Bij EyeVinci kun je rekenen op deskundige ondersteuning gedurende de volledige levensduur van je instrumenten. Natuurlijk verzorgen wij service op nieuwe instrumenten die door ons zijn geleverd, maar ook voor bestaande apparatuur staan onze specialisten voor je klaar. Vanuit onze jarenlange ervaring in de optiek en optometrie begrijpen wij hoe belangrijk een goed functionerend instrument is voor jouw dagelijkse praktijk. Daarom bieden wij snelle ondersteuning, preventief onderhoud, reparaties en technisch advies om stilstand tot een minimum te beperken. Onze service-engineers beschikken over uitgebreide productkennis en werken nauw samen met fabrikanten om problemen efficiënt op te lossen. Of het nu gaat om een autorefractor, spleetlamp, topograaf, OCT of ander diagnostisch instrument, wij denken graag met je mee. Zo haal je het maximale uit jouw investering en kun jij je blijven richten op wat echt belangrijk is: de beste zorg voor jouw klanten. Meer informatie op onze pagina's onderhoud en storingen en hulp op afstand.

Een instrument levert pas echt waarde op wanneer het optimaal wordt gebruikt. Daarom verzorgen wij na iedere installatie een uitgebreide gebruikersinstructie, zodat jij en je team direct vertrouwd raken met de werking, mogelijkheden en toepassingen van het instrument. We nemen de tijd om vragen te beantwoorden en praktische tips te geven voor het dagelijks gebruik. Daarnaast organiseren wij regelmatig verdiepende trainingen rondom specifieke instrumentgroepen, zoals topografen en OCT-systemen. Tijdens deze trainingen wordt niet alleen aandacht besteed aan de bediening, maar ook aan interpretatie van meetresultaten en praktische toepassingen in de praktijk. Door kennis en technologie te combineren, helpen wij jouw team om efficiënter te werken en meer uit diagnostische mogelijkheden te halen. Zo blijf je niet alleen beschikken over de juiste apparatuur, maar ook over de kennis om deze optimaal in te zetten.